Давайте знакомиться!

Я Иван Крутько, владелец сети турагентств «АЛВА-ТУР». Родился, вырос, учился в Норильске, мне 52 года, женат, два замечательных сына 28 лет и 6 лет. Образование высшее, психолог, мастер спорта по пауэрлифтингу, призёр шоу «Самый сильный человек НПР 2004». Профиль в Instagram https://www.instagram.com/ivan_i_alena/
Заходите в друзья, всегда рады общению!

Отвечу на наиболее частые вопросы:

А вы давно работаете?

С 2013 года. 11 лет назад мы вместе с супругой Алёной открыли первый офис в Норильске на Московской, д.3, офис 44. Затем второй офис в Талнахе, ул. Полярная, д.3, офис 106. За эти годы пройдено всё, мы досконально изучили все страны, курорты, погоду, отельную базу, фото, отзывы от всех туристов. Организовывали сложнейшие туры по Европе, с мобильной биометрией в Норильске, с переездом разными видами транспорта, несколько стран и отелей 4-5*, на Новый год, стоимость более 1 миллиона рублей (3 взрослых и 1 ребёнок). Да, за один тур. Есть туры по Европе и по 60 т.р., но тут уж кто что хочет.

Организовывали семейные туры с вылетом родственников из разных городов России в один отель, по 14 человек сразу. Создавали индивидуальные туры по нескольким европейским или азиатским странам, сложные маршруты на регулярных оейсах. Естественно пакетные туры на чартерах и регулярных рейсах, по массовым направлениям отдыха норильчан: Таиланд, Турция, Мальдивы, Вьетнам, Египет, Кипр, Доминикана, ОАЭ, Куба, Тунис и.д. Наши туристы, даже переехав на "материк" - покупают у нас туры, Всё подбираем, согласовываем и оформляем онлайн. Оплата напрямую на расчётный счёт организации, документы отправляем.
Почему люди уехав на материк покупают у нас?
Если находясь в Норильске вы покупали туры в одном турагентстве 2, 5, 7 раз, и вам всегда подбирали максимально выгодные варианты и сопровождали вас до, во время и после поездки и вы всегда оставались довольны. Если вы оплачивали по 200, 400, 600 тысяч.
То наверняка вы захотите, чтобы ваш отдых и в дальнейшем был так же хорошо организован? Правильно?

То есть у вас появилось доверие, вам нравится сервис, вы уверены в надёжности и уже знакомы лично.
Вот поэтому наши туристы даже уехав из Норильска на "материк" покупают у нас туры.
Популярность турагентства напрямую зависит от уровня сервиса предоставляемого туристам. Мы свою репутацию заработали, и дорожим ей.

А чем вы отличаетесь от других турагентств?

Всё просто. Что нужно чтобы вы - наш турист после отдыха пришли к нам ещё и ещё? Мы должны подобрать, и организовать отдых, который вам очень понравиться! Так? Вы замечательно отдохнули, довольны, набрались сил и энергии и наверняка обратитесь к нам ещё. Поэтому наша задача используя свой большой опыт, понять в процессе общения, что именно вам нужно, затем рассказать и показать (!) вам особенности стран, курортов, отелей, сравнить все цены и условия. Тогда вы сможете спокойно сделать взвешенный выбор.
Понимая, что человек выбирает глазами, мы оборудовали офисы жк-телевизорами. Всю информацию по странам, фото отелей, номеров, расположение относительно моря, кафе, магазины, реальные отзывы, экскурсии, вы видите сразу. Мы показываем вам и сравниваем варианты отдыха в разных странах, курортах, отелях, и вы легко определяетесь. Вы прилетаете в свой отель и видите именно те картинки, которые видели у нас в офисе, это имеет огромное значение. Да, мы много времени тратим на каждого нашего туриста, но зато выбор получается максимально верный и выгодный для человека.

А вам можно доверять?

Большинство туристов стали нашими друзьями, мы общаемся в соц. сетях, они ездят с нами уже по 2-8 раз. Мы очень рады, что у нас есть такие прекрасные, добрые отношения. Мы сами постоянно ездим в туры, причём сразу посещаем несколько курортов, живём в разных отелях, сравниваем море, сервис, кафе, магазины, экскурсии и т. д. Чтобы точно понимать какой здесь отдых и кому его можно предложить. Мы знаем и владеем огромной информацией по организации отдыха за границей и по России.
Мы работаем с душой для того, чтобы ваш отдых прошёл без запинки и с большим для Вас удовольствием!

А отзывы есть?

Да, пожалуйста отзывы об "АЛВА-ТУР" в 2ГИС
https://2gis.ru/norilsk/firm/10696577396051236/tab/reviews

А вы справки на работу, на оплату дороги даёте?

Да, обязательно предоставляем справки на оплату дороги (тарифные, ортодромические), оформляем договор на тур. При оплате дороги на работе турист может вернуть часть стоимости путевки за счет расходов на перелет по туру.
Для оплаты дороги на работу вы обязаны предоставить следующие документы:
договор на приобретение тура с кассовым чеком,
электронные авиабилеты по туру.
посадочные талоны на рейсы (не потеряйте, восстановлению не подлежат),
справка о стоимости авиабилетов по данному направлению,
ортодромическая справка.
Всё выдаём.

Выдаём справки об отсутствии рейсов авиакомпаний на определённые даты

Можно за границу вылететь с долгами?

Нет! Не куда вас не выпустят, вы не пройдёте паспортный контроль при посадке на рейс.
Самолёт улетит без вас, авиабилеты туда пропадут.
Вам придётся быстро оплачивать долги, связываться с приставами, чтобы сняли задолженность (а если выходные?).
Покупать новые авиабилеты за свой счёт, и лететь в тур.
На это уйдёт 3 дня минимум.
Обязательно проверьте все возможные долги.
Статья на ГОСУСЛУГИ Проверьте судебную задолженность перед выездом

А визы и страховки делаете?

Да, визы оформляем в разные страны. Делаем визы в Азию. Кстати Таиланд открыт, очень много туров продаём на Пхукет и в Паттайю. Не делаем визы в недружественные государства, все страны ЕС (шенгенская виза), Америка, Англия.
Страховки оформляем под любые потребности и страны.

Вы продаёте авиабилеты? А субсидированные?

Конечно мы продаём авиабилеты в любые страны, и по России. Да, мы продаём субсидированные авиабилеты для следующих категорий граждан:

молодые люди, возраст до 23 лет;
пенсионеры;
многодетные семьи.

Вы продаёте авиабилеты в Баку? А в Минеральные Воды?

;-) О, это наши любимые направления! 100 звонков в день!
Много авиабилетов мы продаём именно по направлениям:

Норильск - Баку - Норильск, Норильск - Минеральные Воды - Норильск. Приходят целыми семьями, с детьми, многодетные, приводят родственников и друзей. Чтобы узнать стоимость напишите нам в WhatsApp по номеру +7 913 530 2901

Вы продаёте авиабилеты по военному проездному документу?

Да, продаём.

А у вас какие цены?

Все туры мы продаём по цене туроператора. У нас заключены прямые Договоры, какая цена есть на сайте туроператора, такая же будет у нас в офисе. Есть акции или скидки у туроператора — значит есть акции или скидки у нас. Не каких наценок. Нашли выгодные цены? Смело обращайтесь к нам, проверим, покажем, продадим.

А на чём тогда вы зарабатываете?

У нас заключены прямые агентские договоры с туроператорами. Мы предлагаем туристам разные варианты отдыха, помогаем выбрать страну, курорт, отель, сравниваем места и цены. Рассказываем о плюсах и минусах, о нюансах. Об экскурсиях, питании, пляжах, магазинах, кафешках и т. д. Турист чётко понимает, и даже видит своими глазами, что он получит за свои деньги, и он легко принимает решение имея всю информацию.

Мы заключаем договор, бронируем тур, оплачиваем, выдаём документы по туру, регистрируем туристов на рейс, по прилёту контролируем, чтобы были предоставлены все оплаченные услуги. Наши туристы уже находясь в другой стране через ватсап общаются с нами, отправляют фото.

Мы всегда на связи.

Приехали с отдыха, выдаём вам справки на работу, на оплату дороги. Если вы потеряли посадочный талон на рейс (лучше этого не делать), и ваш бухгалтер не принимает документы, то мы можем сделать вам тарифную справку на ваш рейс, и бухгалтер примет ваши документы на оплату дороги.

Вот за эту небольшую работу;-)) Туроператор платит нам проценты от продажи тура.

А когда выгоднее покупать тур?

По разным направлениям по разному. Например Мальдивы однозначно за 4-6 месяцев до начала тура, Турцию было выгодно зимой бронировать по АКЦИИ РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ, а сейчас в июне 2023 цены выросли и лучше покупать горящие путёвки. Цены на туры часто меняются в зависимости от разных условия: даты тура, акции, новые авиарейсы, падение спроса, рост проса и ит.д.. Как выгоднее всего купить тур? Приходите к нам в офис за 4-6 месяцев, рассказываете, что и как вы хотите. Мы предлагаем варианты, акции, маршруты, и даты покупки выгодной именно для вас.

А у вас есть рассрочка при покупке тура?

Да, мы продаём туры в беспроцентную рассрочку на 2-6 месяцев.

А вы продаёте туры по России?

Да, и достаточно много. Северяне любят отдыхать на курортах Краснодарского края, Крыма, в санаториях Белокурихи. Выбрать тур по России.

А вы сами как отдыхаете?

Наш отдых в Инстаграм ivan_i_alena Заходите в друзья!
Вьетнам DIAMOND BAY RESORT & SPA 5,
SWISS VILLAGE RESORT & SPA 4,
VINPEARL RESORT NHA TRANG 5,
GREEN WORLD HOTEL 4
Доминикана
OCEAN BLUE & SAND 5*
VIVA WYNDHAM DOMINICUS BEACH 4*
Пхукет
BEYOND RESORT KATA 4*
KATA PALM RESORT & SPA 4*
THAVORN PALM BEACH RESORT 5*
CENTARA GRAND BEACH RESORT PHUKET 5*
Турция
BOTANIK HOTEL & RESORT 5*
SAPHIR HOTEL & VILLAS 5*
Хотите лучше? ;-) Приходите, всё организуем!

А Вьетнам когда откроют?

Вьетнам открыт, есть туры на прямых рейсов из Москвы, и есть туры со стыковкой в Казахстане.
Полробнее по ссылке Туры во Вьетнам

Я ответил на большинство ваших вопросов?

Вам нужен индивидуальный подход?

Хорошо, пожалуйста позвоните или напишите мне на номер +7 (902) 915-59-01 (можно в WhatsApp).

Я хочу сказать вам следующее.

В каждой работе человек стремится к совершенству и дорожит результатами своей работы.

Как вы думаете, что самое приятное в работе директора турагентства? Возможность ездить в другие страны?

Это прикольно, но не это. Кстати, бесплатных туров для сотрудников турагентств не существует, это выдумки.

Деньги? Нет, ошибаетесь. Самое приятное — это видеть ваши горящие после путешествия глаза, они как прожекторы на загорелых лицах. Слышать ваши восторженные рассказы, как вы здорово отдохнули, что видели, где побывали, что испытали. Вы приезжаете другими. Это самое крутое — ты видишь как преображается человек, при выборе тура он сидел уставший, замученный норильскими холодами и полярной зимой, и потом он прилетает из тура — и от него идёт электричество, он заряжен, счастлив, весел, глаза горят, кровь играет ;-)

И ты понимаешь: "Да, всё было сделано классно, как надо!" Так вот, я как директор, беру на себя обязательство всё это организовать.