Наши офисы:

г. Норильск, ул. Московская д.3, офис 44

г. Талнах, ул. Полярная д.3, офис 106

turist@alva-tour.ru

О нас

Главная » О компании » О нас

      Давайте знакомиться!

   Я Иван Крутько, владелец сети турагентств «АЛВА-ТУР». Родился, вырос, учился в Норильске, мне 48 лет, женат, два замечательных сына 24 года и 2,5. Образование высшее, психолог, мастер спорта по пауэрлифтингу, призёр шоу «Самый сильный человек НПР 2004». Профиль в Instagram https://www.instagram.com/ivan_i_alena/
Заходите в друзья, всегда рады общению!

 

   Отвечу на наиболее частые вопросы:

   А вы давно работаете?

   С 2013 года. 7 лет назад мы вместе с супругой Алёной открыли первый офис в Норильске на Московской, д.3, офис 44. Затем второй офис в Талнахе, ул. Полярная, д.3, офис 106. За эти годы пройдено всё, мы досконально изучили все страны, курорты, погоду, отельную базу, фото, отзывы от всех туристов. Организовывали сложнейшие туры по Европе, с мобильной биометрией в Норильске, с переездом разными видами транспорта, несколько стран и отелей 4-5*, на Новый год, стоимость более 1 миллиона рублей (3 взрослых и 1 ребёнок). Да, за один тур. Есть туры по Европе и по 60 т.р., но тут уж кто что хочет.

   Организовывали семейные туры с вылетом родственников из разных городов России в один отель, по 14 человек сразу. Создавали индивидуальные туры по нескольким странам сразу. Естественно пакетные туры на чартерах и регулярных рейсах, по массовым направлениям отдыха норильчан: Таиланд, Турция, Вьетнам, Египет, Кипр, Доминикана, ОАЭ, Куба, Тунис и.д. Популярность турагентства напрямую зависит от уровня сервиса предоставляемого туристам. Мы свою репутацию заработали, и дорожим ей.

 

   А чем вы отличаетесь от других турагентств?

   Всё просто. Что нужно чтобы вы - наш турист после отдыха пришли к нам ещё и ещё? Мы должны подобрать, и организовать отдых, который вам очень понравиться! Вы замечательно отдохнули, довольны, набрались сил и энергии и наверняка обратитесь к нам ещё. Поэтому наша задача используя свой большой опыт, понять в процессе общения, что именно вам нужно, затем рассказать и показать (!) вам особенности стран, курортов, отелей, сравнить все цены и условия. Тогда вы сможете спокойно сделать взвешенный выбор.
Понимая, что человек выбирает глазами, мы оборудовали офисы жк-телевизорами. Всю информацию по странам, фото отелей, номеров, расположение относительно моря, кафе, магазины, реальные отзывы, экскурсии, вы видите сразу. Мы показываем вам и сравниваем варианты отдыха в разных странах, курортах, отелях, и вы легко определяетесь. Вы прилетаете в свой отель и видите именно те картинки, которые видели у нас в офисе, это имеет большое значение. Да, мы много времени тратим на каждого нашего туриста, но зато выбор получается максимально верный и выгодный для человека.

 

   А вам можно доверять?

   Большинство туристов стали нашими друзьями, мы общаемся в соц. сетях, они ездят с нами уже по 2-5 раз. Мы очень рады, что у нас есть такие прекрасные, добрые отношения. Мы сами постоянно ездим в туры, причём сразу посещаем несколько курортов, живём в разных отелях, сравниваем море, сервис, кафе, магазины, экскурсии и т. д. Чтобы точно понимать какой здесь отдых и кому его можно предложить. Мы знаем и владеем огромной информацией по организации отдыха за границей и по России.
Мы работаем с душой для того, чтобы ваш отдых прошёл без запинки и с большим для Вас удовольствием!

 

   А вы справки на работу, на оплату дороги даёте?

   Да, обязательно предоставляем справки на оплату дороги (тарифные, ортодромические), оформляем договор на тур. При оплате дороги на работе турист может вернуть часть стоимости путевки за счет расходов на перелет по туру.
   Выдаём справки об отсутствии рейсов авиакомпаний на определённые даты

 

   А визы и страховки делаете?

   Да, визы оформляем в разные страны. Делаем визы в страны шенгенского соглашения (Европа), привозим мобильную биометрию в Норильск. Страховки организуем под любые потребности и страны.

 

   Вы продаёте авиабилеты? А субсидированные?

Конечно мы продаём авиабилеты в любые страны, и по России. Да, мы продаём субсидированные авиабилеты для следующих категорий граждан:

  • молодые люди, возраст до 23 лет;
  • пенсионеры;
  • многодетные семьи.

   

   Вы продаёте авиабилеты по военному проездному документу?

   Да, продаём.

 

   А у вас какие цены?

   Все туры мы продаём по цене туроператора. Какая цена есть на сайте туроператора, такая же будет у нас в офисе. Есть акции или скидки у туроператора — значит есть акции или скидки у нас.

 

   А на чём тогда вы зарабатываете?

  У нас заключены прямые агентские договоры с туроператорами. Мы предлагаем туристам разные варианты отдыха, помогаем выбрать страну, курорт, отель, сравниваем места и цены. Рассказываем о плюсах и минусах, о нюансах. Об экскурсиях, питании, пляжах, магазинах, кафешках и т. д. Турист чётко понимает, и даже видит своими глазами, что он получит за свои деньги, и он легко принимает решение имея всю информацию.

   Мы заключаем договор, бронируем тур, оплачиваем, выдаём документы по туру, регистрируем туристов на рейс, по прилёту контролируем, чтобы были предоставлены все оплаченные услуги. Наши туристы уже находясь в другой стране через ватсап общаются с нами, отправляют фото.

   Мы всегда на связи.

   Приехали с отдыха, выдаём вам справки на работу, на оплату дороги. Если вы потеряли посадочный талон на рейс (лучше этого не делать), и ваш бухгалтер не принимает документы, то мы можем сделать вам тарифную справку на ваш рейс, и бухгалтер примет ваши документы на оплату дороги.

   Вот за эту небольшую работу;-)) Туроператор платит нам проценты от продажи тура.

 

   А когда выгоднее покупать тур?

   По разным направлениям по разному. Где-то лучше по акции Раннее Бронирование, за 4-6 месяцев до гачала тура, а где-то лучше за неделю, как например тур в Таиланд в сентябре или начале октября (в это время самые низкие цены на туры в тАаиланд).

 

   А у вас есть рассрочка при покупке тура?

   Да, мы продаём туры в беспроцентную рассрочку на 2-6 месяцев.

 

   А вы продаёте туры по России?

   Да, и достаточно много. Северяне любят отдыхать на курортах Краснодарского края, Крыма, в санаториях Белокурихи.

 

   Я ответил на большинство ваших вопросов?

   Вам нужен индивидуальный подход?

   Хорошо, пожалуйста позвоните мне на номер +7 (902) 915-59-01 (можно в ватсап).

 

   Я хочу сказать вам следующее.

   В каждой работе человек стремится к совершенству и дорожит результатами своей работы.

   Как вы думаете, что самое приятное в работе директора турагентства? Возможность ездить в другие страны?

   Это прикольно, но не это. Кстати, бесплатных туров для сотрудников турагентств не существует, это выдумки.

  Деньги? Нет, ошибаетесь. Самое приятное — это видеть ваши горящие после путешествия глаза, они как прожекторы на загорелых лицах. Слышать ваши восторженные рассказы, как вы здорово отдохнули, что видели, где побывали, что испытали. Вы приезжаете другими. Это самое крутое — ты видишь как преображается человек, при выборе тура он сидел уставший, замученный норильскими холодами и полярной зимой, и потом он прилетает из тура — и от него идёт электричество, он заряжен, счастлив, весел, глаза горят, кровь играет.

   И ты понимаешь: "Да, всё было сделано классно, как надо!" Так вот, я как директор, беру на себя обязательство всё это организовать.